POLÍTICA DE ENVÍOS – LËYA BEAUTY

Última actualización: 29 de enero de 2026 🌐 www.leyabeauty.shop

En LËYA BEAUTY, nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra premium desde el clic inicial hasta que recibes tus productos en casa. Trabajamos con las mejores empresas de mensajería para garantizar entregas seguras y eficientes.

1. Procesamiento de Pedidos

• Validación: Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago.

• Tiempo de Preparación: El tiempo de procesamiento en nuestro almacén es de 1 a 3 días hábiles, salvo en lanzamientos especiales o promociones de alta demanda.

• Horarios: Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos comenzarán a gestionarse el siguiente día hábil.

2. Tiempos de Entrega

El tiempo total para recibir tu compra depende del tipo de envío seleccionado al finalizar tu pedido:

• Rango General: Los paquetes se entregan en un periodo de 1 a 7 días hábiles posteriores al envío.

• Envío Express: Si pagaste por el servicio prioritario, tu pedido llegará en un lapso de 1 a 3 días hábiles.

• Envío Estándar: Para opciones económicas, el tiempo estimado es de 4 a 7 días hábiles.

Nota: Estos plazos son una referencia proporcionada por las paqueterías. LËYA BEAUTY no se responsabiliza por retrasos derivados de causas ajenas como condiciones climáticas, saturación logística o eventos de fuerza mayor.

3. Rastreo y Seguimiento

• Transparencia: Una vez que tu pedido sea recolectado por la mensajería, recibirás un correo electrónico con tu número de guía.

• Control: Podrás monitorear el estatus de tu entrega directamente en el portal de la paquetería seleccionada.

4. Responsabilidad en la Entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar datos de envío correctos y completos. LËYA BEAUTY no se hace responsable por retrasos, pérdidas o reenvíos derivados de:

• Direcciones incorrectas o códigos postales erróneos.

• Ausencia del destinatario tras múltiples intentos de entrega por parte de la paquetería.

• Rechazo injustificado del paquete.

En caso de que el paquete sea devuelto a nuestras instalaciones por alguna de estas causas, el cliente deberá cubrir el costo del nuevo envío, ya que todas nuestras ventas se consideran finales.

5. Soporte y Atención

Aunque la responsabilidad legal de la entrega recae en la empresa de transporte, en LËYA BEAUTY te acompañamos en el proceso:

• Actuaremos como intermediarios para levantar reportes ante cualquier anomalía con la paquetería.

• No se realizan reembolsos por daños ocasionados por el traslado o paquetes extraviados por la mensajería, pero haremos todo lo posible por ayudarte a solucionar el caso.

6. Contacto

¿Necesitas ayuda con tu entrega? 📧 Email: leyabeauty.info@gmail.com ⚠️ Aceptación: Al realizar una compra en nuestro sitio, el cliente acepta los términos de esta política de envíos.